一直將茶道視為國粹的大國遭遇到了一個前所未有的尷尬,英國茶品牌立頓的一年產(chǎn)值竟可達(dá)到中國7萬多家茶廠總產(chǎn)值的2/3。
墻內(nèi)開花墻外香的沉痛現(xiàn)實(shí),為中國的茶葉經(jīng)營者結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)上了一堂營銷課。這堂課給中國茶企的最大啟示莫過于“千萬別遠(yuǎn)離年輕人”。
立頓為什么會有這么多的年輕消費(fèi)群體,得到年輕人的喜愛?它的包裝、口味都是從年輕人感興趣的方面出發(fā)的。反之,如果到茶葉市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),滿目所見都是古香古色的茶莊,在產(chǎn)品風(fēng)格、包裝等方面,固然符合傳統(tǒng)茶道的審美情趣,但同時無形之中將追求時尚的年輕人劃在了楚河漢界之外。
還可以看看咖啡,其作為一種飲品在某種程度上象征西方文化,在年輕人心中“走西式路線”似乎是一種很時尚的做法。不少人以進(jìn)出星巴克等類似的咖啡店來彰顯自己的審美和價值。所以,咖啡在這些消費(fèi)者中存在很大市場,茶葉企業(yè)值得借鑒。
最近,在安吉白茶領(lǐng)導(dǎo)品牌世外茗源觀點(diǎn)的引導(dǎo)下,“白茶娶妃”在茶葉行業(yè)引起了軒然大波,頃刻間讓樸實(shí)的茶葉時尚了一把,甚至有媒體稱之為:白茶娶妃,茶葉與咖啡的完美“合謀”。
我們暫且不說世外茗源引發(fā)的這場“求婚運(yùn)動”結(jié)果怎樣,能不能成功“娶得妃子”,就單單從實(shí)際來看,安吉白茶此舉,還是讓茶葉在時尚進(jìn)程上邁出了一步,有助于茶葉搶占年輕人市場。
話句話說,茶市場的潛在主力消費(fèi)者仍然是年輕人,他們是這個市場上最活躍的群體,一定程度上認(rèn)同中國傳統(tǒng)的茶文化,但卻更追求時尚、快捷的生活方式,將之排除在外,顯然是一個不明智的決定。
茶葉行業(yè)要改變這一現(xiàn)象,得到年輕消費(fèi)群體的認(rèn)可,必須從自身上加以改變。
第一,從產(chǎn)品的外表、包裝等硬件上進(jìn)行更新。精明的立頓洞悉了個中奧秘,通過時尚化的包裝和深入人心的訴求引起了無數(shù)年輕人的共鳴,從而創(chuàng)造了一個年銷售額高達(dá)230億元的奇跡。本該這一奇跡最有可能在中國實(shí)現(xiàn),可惜的是,中國茶企并沒有及時看到這一市場的潛力。
第二,茶葉不僅僅是喝茶這個概念,無論是立頓的小包裝茶,還是統(tǒng)一、康師傅的茶飲料,真正具有競爭力的不是它的產(chǎn)品形態(tài),而是它所倡導(dǎo)的品牌理念。過于依賴原產(chǎn)地品牌而忽視對自身品牌的打造,讓中國茶企錯失了發(fā)展的良機(jī)。例如,安吉白茶領(lǐng)導(dǎo)品牌世外茗源所有的產(chǎn)品都結(jié)合自身的地理環(huán)境優(yōu)勢,強(qiáng)調(diào)生態(tài)理念,倡導(dǎo)一種時尚而又健康的生活方式。這也給茶葉行業(yè)一點(diǎn)啟發(fā)。中國茶企的真正出路在于打造品牌,讓飲茶成為一種時尚生活方式,茶產(chǎn)業(yè)這兩年的集中爆發(fā)給了一個很好的啟示。
幸運(yùn)的是,一些企業(yè)做出了有益的探索,例如碧生源常潤茶,龍潤速溶普洱茶,它們的快速成長也許能給更多的茶企一些啟示。
第三,從實(shí)際出發(fā),考慮為什么立頓能得到年輕一代的偏愛呢?立頓符合現(xiàn)實(shí)的需要給消費(fèi)者帶來便利,從消費(fèi)者自身的需求出發(fā)來“設(shè)計”產(chǎn)品。立頓有一個很大的亮點(diǎn)就是茶袋,只要用熱水沖泡一下即可。現(xiàn)辦公一族競爭激烈,工作繁忙,在“快捷”這個方面越來越重視。
雖然泡茶是一個極具享受的過程,但是太費(fèi)時間,并且在工作中的人往往不具備泡茶的閑情和時間,更愿意選擇立頓那樣“速溶”、“即食”的飲品。在這點(diǎn)上中國的茶企應(yīng)當(dāng)有所看見,針對消費(fèi)者的需要去改進(jìn)產(chǎn)品。并在細(xì)節(jié)上,不斷完善、提高,相信茶葉作為一種飲品將會有極大的發(fā)展、上升空間。
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