本周，家電下鄉(xiāng)及家電以舊換新銷售、回收雙中標(biāo)企業(yè)的江蘇五星電器將啟動“新春家電以舊換新推廣月”。

    據(jù)悉，除將開展家電以舊換新最高幅度達(dá)30%的三重讓利惠民活動外。屆時，該公司還將開通“春節(jié)以舊換新服務(wù)快車”。作為一項便民措施，消費者通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路過現(xiàn)場咨詢等方式提交舊家電信息，五星將在最短時間內(nèi)上門收購舊機(jī)，并當(dāng)場發(fā)放舊機(jī)款和以舊換新憑證。同時，該公司還打破行業(yè)“拖舊送新”的慣例，增設(shè)特色服務(wù)“送新拖舊”。將顧客風(fēng)險降低到最低水平的同時，避免了顧客兩次上門，兩次等待的麻煩，給忙于過年準(zhǔn)備的顧客提供了極大的便利。

    業(yè)內(nèi)分析人士表示：“目前制約家電以舊換新銷售的最大問題莫過于銷售、回收二次作業(yè)時間脫節(jié)，消費者不得不忍受‘新機(jī)沒送到，舊機(jī)早拖走’或者‘新機(jī)已到家，舊機(jī)老在家’的煩惱。而五星電器所推出的同步送收新舉措，則基本解決了顧客兩次等待、舊機(jī)占用家庭活動空間等問題。因此，該項便民舉措必將受到消費者歡迎，并引發(fā)家電以舊換新操作模式的進(jìn)一步調(diào)整。”