以往的辦公空間只是一個靜態(tài)環(huán)境,員工每天朝九晚五地去辦公樓完成日常工作。但隨著城市辦公空間租金的持續(xù)攀升、政府和企業(yè)對于綠色樓宇的可持續(xù)合規(guī)性要求日趨嚴格,疊加全球疫情的反復波動,未來的辦公模式將會發(fā)生巨大變化。根據(jù) WORKTECH 學院進行的大中型企業(yè)房地產(chǎn)領導意見調(diào)查顯示:生命科學行業(yè)的遠程辦公比例為 50%,而在金融行業(yè),許多銀行已經(jīng)宣布將遠程辦公的比例調(diào)整為 60%,這意味著員工每周將只有三天會在辦公室里工作。更高的遠程辦公比例下,越來越多的公司采取ABW(Activity-based working)新型工作模式,即員工共享辦公。
新模式新挑戰(zhàn)
新模式下,員工可以更加自由地選擇工作方式,利于他們激發(fā)創(chuàng)造力并更高效地開展工作,但與此同時,企業(yè)對辦公空間提出了新的要求。一方面,需要提供足夠的空間變化,滿足不同的任務需求,同時能夠迅速改變,成為促進工作的高效工具。另一方面,和以前可以通過定期的日常考勤來保證穩(wěn)定和可預測的辦公室占用率相比,現(xiàn)在則需要考慮更多動態(tài)的因素。這些要求對于許多使用年限已超過 20 年且預計可以再使用年限超過 50 年的辦公樓宇而言,構成了極大的挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)辦公樓宇的本質(zhì)是用于辦公的簡單物理空間。業(yè)主、樓宇管理者和企業(yè)租戶并不知道是誰在這些樓宇里面工作,也不知道樓宇中的員工如何分配時間,更不清楚這些員工需要與哪些系統(tǒng)進行交互操作。這導致樓宇最終使用者無法根據(jù)自身需求改變所處空間的環(huán)境條件(如光線、溫度、百葉窗開合等),而樓宇管理者也不能根據(jù)空間的用途進行運維及能耗優(yōu)化;樓宇業(yè)主和投資者會因樓宇設計簡陋且不夠靈活而導致的產(chǎn)品競爭力和資產(chǎn)增值能力下降而感到困擾。在ABW模式的大趨勢下,辦公樓宇及商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)面臨著一系列問題急需解決:
安全問題:企業(yè)組織需要全面關注員工的安全、健康。員工期待全面掌控自己所處的工作環(huán)境,而不是暴露在過度擁擠的空間或糟糕的空氣中。為了提高員工的安全感,非接觸式、聲控和移動互聯(lián)網(wǎng)技術是許多企業(yè)組織正在考慮應用的解決方案之一。
員工體驗:除了基本的健康和衛(wèi)生因素,企業(yè)需要在提供更多有益于健康設施的同時,降低空間密度、噪音和干擾。因為ABW模式讓員工在工作中擁有更多的自主權和控制權,只有改變以前的辦公環(huán)境,打造更加以人為本的辦公場所,才能滿足他們個性化的體驗需求。
創(chuàng)新設計:ABW模式下的辦公室將變成一個可供員工自主選擇的、以事件為中心的靈活空間。因此,辦公室需要采用更具特色的設計和豐富、靈活的設施,讓空間變得多功能化,以適應不同工作場景下的多元化使用需求。比如,減少單人辦公桌的數(shù)量,增加人們可以面對面交流的咖啡休閑區(qū)和協(xié)作區(qū)。
辦公室即平臺:ABW模式下,員工會在不同地點工作。他們需要與工作場所的系統(tǒng)和軟件建立便捷的連接,以實現(xiàn)高效的遠程協(xié)作。因此,擁有基于連接順暢的開放系統(tǒng)和具有彈性以及適應性技術的基礎設施,將分布在不同物理空間中的辦公室打造成為統(tǒng)一無縫的員工體驗平臺,已經(jīng)成為辦公場所構建的最基本需求之一。這需要辦公空間的運營、人力資源、IT團隊通力合作。
運營效率:無論在何時,樓宇的運營效率都是投資者、業(yè)主和企業(yè)最關注的問題之一。而在ABW模式下,這些利益相關方對于運營效率的要求將進一步提高。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是目前幫助樓宇提升運營預見性和降低成本的最有效路徑之一。
數(shù)據(jù)運用:透過數(shù)據(jù)的采集和分析,人們可以更多地了解樓宇的實際運作方式。在空間使用率和用途變得更加不確定的ABW模式下,辦公樓宇的數(shù)據(jù)采集能力和運營團隊的數(shù)據(jù)分析能力需要進一步提升。基于數(shù)據(jù)驅(qū)動可以做出更加行之有效的決策,包括主動管理空間和控制能源成本、對不斷變化用戶需求的快速響應以及對空間更加高效的分配等。人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術將這一領域發(fā)揮關鍵作用。
你的辦公樓夠“靈活”嗎?
面對一系列挑戰(zhàn),施耐德電氣與WORKTECH 學院聯(lián)手提出了一個全新的、將經(jīng)濟性和體驗感作為支撐的——靈活性樓宇E5 模型,展示在企業(yè)辦公環(huán)境中增強靈活性所能實現(xiàn)的目標,幫助企業(yè)在構建靈活性樓宇時提供重要參照。
從房地產(chǎn)租賃角度,我們可以將靈活性樓宇理解為一棟能夠讓企業(yè)隨著員工人數(shù)波動而快速入駐或者搬出的寫字樓或其他形式辦公空間。它能夠充分滿足企業(yè)的ABW運營模式需求,為員工可以自行決定在何時何地工作的靈活機動工作方式,提供一系列的多樣化工作場景環(huán)境,在支持不同類型辦公活動和工作方式的同時,為企業(yè)節(jié)省更多的空間面積。
E5 模型的支柱是體驗(根據(jù)不斷變化的需求創(chuàng)造更好、更健康的用戶體驗)和經(jīng)濟(實現(xiàn)空間管理和能源使用的運營經(jīng)濟性)的結合。為辦公樓宇市場帶來的好處可歸納為三個對未來至關重要的觀念:高效(最大限度地提高效率,降低復雜性并提高運營可見度)、參與(通過數(shù)據(jù)和設計提高用戶對樓宇的參與度)和環(huán)保(完成關鍵的可持續(xù)性目標,實現(xiàn)碳減排)。
在靈活性樓宇中,空間的內(nèi)部環(huán)境(照明、溫度、室內(nèi)空氣質(zhì)量等)可以根據(jù)樓宇管理系統(tǒng)(BMS)的下發(fā)的指令來調(diào)整。比如,用戶可以根據(jù)自己的喜好在手機等移動設備的人機交互界面,調(diào)整自己所處辦公空間的百葉窗開合、新風系統(tǒng)停啟、空調(diào)送風溫度等。而具備更高權限的管理人員還可即根據(jù)團隊的運作需求,在這個界面對辦公空間的使用權限進行設置。這一系列極為便捷的操作,滿足了ABW模式下員工對于環(huán)境安全、體驗感方面的個性化高要求,給他們營造出更舒適的辦公空間環(huán)境。
靈活性樓宇中的各子系統(tǒng)普遍搭載了IP、以太網(wǎng)、藍牙、紫蜂等標準化的開放通信協(xié)議。入駐靈活性樓宇的企業(yè)能夠輕松將自身應用的各類辦公系統(tǒng)接入辦公空間,給員工搭建和部署一整套完整的遠程協(xié)作解決方案。這一舉措讓員工無論在何時或選擇在何地開始工作,都能與自己想要建立連接的團隊成員、合作伙伴或是客戶保持無縫的溝通與交流。而這也正是ABW模式可以實施的重要基礎和良好開端。
借助部署靈活性樓宇內(nèi)部空間的海量傳感器,樓宇運營團隊可以全面掌握辦公空間內(nèi)部的環(huán)境和運行數(shù)據(jù)。這是他們做出高效率決策的重要前提。而在一些搭載了智慧化應用、分析與服務的靈活性樓宇中,樓宇運營系統(tǒng)能夠?qū)鞲衅鞑杉降臄?shù)據(jù)進行更加深度自動化分析,給樓宇運營團隊提供完善的使用情況分析報告,幫助他們實現(xiàn)設施故障的預防性和預測性維護。同時,根據(jù)ABW模式企業(yè)用戶使用或營業(yè)需求變化,樓宇運營系還能提示他們及時改變空間物理布局、開關人流量較低的區(qū)域等,全面優(yōu)化空間使用率及樓宇投資回報表現(xiàn)。
此外,靈活性樓宇也可以延伸到能源管理領域。靈活性樓宇采用的智能分析技術,可以幫助辦公空間根據(jù)自身需求和電網(wǎng)能源單價峰谷變化,動態(tài)的從電網(wǎng)獲取能源。而某些智能分析技術還支持在樓宇周圍設置電動車充電裝置,將建筑物中的盈余電能傳遞給城市交通系統(tǒng)。這不但能降低樓宇的能源使用成本和支持
新能源交通的發(fā)展,還可以幫助樓宇實現(xiàn)當前投資者、業(yè)主和企業(yè)都極為看重的辦公空間環(huán)境績效表現(xiàn)優(yōu)化。
為轉(zhuǎn)變而設計,構建靈活性樓宇
當今世界,物聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)揮的作用越來越大,因此在設計辦公室時不能照搬之前的參數(shù)。在不久的將來,辦公室的人數(shù)將變得難以預測,用戶的需求也將隨著時間變化。控制、機械和電氣系統(tǒng)將面臨不同的壓力。在選擇任何新系統(tǒng)或技術時,必須要考慮未來的空間使用和可能出現(xiàn)的新場景。為轉(zhuǎn)變而設計至關重要。
以“構建可持續(xù)、強韌性、超高效且以人為本的‘未來的樓宇’作為重要發(fā)展目標的施耐德電氣,已在樓宇行業(yè)深耕多年。通過持續(xù)不斷的技術研發(fā)和產(chǎn)品升級、迭代,施耐德電氣總結出了一整套面向樓宇市場的EcoStruxure智慧樓宇解決方案,并在醫(yī)療、商建、機場、酒店、數(shù)據(jù)中心、生命科學、集中供熱等7大行業(yè)領域?qū)崿F(xiàn)深入應用。
為滿足越來越多企業(yè)開始實施和探索ABW運營模式的市場需求,施耐德電氣研發(fā)出一套具有行業(yè)示范效應的EcoStruxure互聯(lián)互通房間解決方案。該解決方案由溫控器及面板、傳感器及Zigbee設備、人機界面、
閥門,控制器,服務器和樓宇運營管理系統(tǒng)幾部分構成。EcoStruxure互聯(lián)互通房間解決方案在滿足靈活性樓宇的房間控制需求,為樓宇強弱電系統(tǒng)提供穩(wěn)定能源供應的同時,將樓宇中的所有子系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)設備進行整合,優(yōu)化從暖通空調(diào)到照明和窗簾控制的系統(tǒng)運行。值得一提的是,這套基于前瞻性行業(yè)洞見和先進IT及OT技術打造的全新解決方案,既能被部署在新建的樓宇項目中,也能被應用于現(xiàn)有樓宇存量項目的系統(tǒng)升級,為樓宇行業(yè)及企業(yè)在ABW模式和面向未來辦公空間構建方面的探索,提供了更多創(chuàng)新選項。
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