偶入攜程

　　與梁建章一見(jiàn)如故

　　做媒的我誤打誤撞地成了新娘，進(jìn)入攜程。

　　攜程對(duì)鄭南雁而言，更像是“無(wú)心插柳柳成蔭”。在其創(chuàng)業(yè)征途中，這是一個(gè)至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　1999年，梁建章、季琦等聯(lián)手成立攜程。2000年，年輕的攜程開(kāi)始拓展華南市場(chǎng)，并計(jì)劃成立廣州分公司。此前鄭南雁跟攜程一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)，只是通過(guò)朋友認(rèn)識(shí)了來(lái)組建廣州分公司的季琦，并答應(yīng)利用自己在開(kāi)發(fā)酒店軟件期間的人脈關(guān)系，為季琦介紹人才。鄭南雁熱情推薦了幾個(gè)廣州本地人，季琦都搖頭，最后把目光落在了鄭南雁的身上：“干脆你過(guò)來(lái)吧！”

　　“就這樣，做媒的我誤打誤撞地成了新娘，進(jìn)入攜程出任華南區(qū)總經(jīng)理。”

　　這期間，他跟時(shí)任攜程CEO的梁建章一見(jiàn)如故：兩者都是做軟件出身，很容易適應(yīng)對(duì)方的行事風(fēng)格、管理方式。鄭南雁透露，梁建章曾兩度挽留他。2000年年底時(shí)，鄭南雁曾起意離職，當(dāng)時(shí)的攜程仍處探索期，一家技術(shù)型公司來(lái)挖他。鄭南雁的辭職郵件都發(fā)出了，梁建章的幾句話將他留住。鄭南雁思索著說(shuō)，“現(xiàn)在想這個(gè)決定是對(duì)的，如果我再去一家技術(shù)公司，到現(xiàn)在可能還只是個(gè)技術(shù)人員。”

　　不過(guò)，當(dāng)2004年夏天，鄭南雁第二次決定要離開(kāi)的時(shí)候，梁建章甚為惋惜，但并沒(méi)有執(zhí)意挽留，他知道這個(gè)年輕人有自己的天空。

　　兩小時(shí)閑聊

　　何伯權(quán)投出800萬(wàn)美元

　　當(dāng)我走出何先生辦公室的時(shí)候，他就答應(yīng)給我投資800萬(wàn)美元。

　　2004年初夏，也是偶然的機(jī)會(huì)，朋友牽線鄭南雁第一次見(jiàn)到了前樂(lè)百氏掌門(mén)人、如今“7天”董事長(zhǎng)的何伯權(quán)。這次會(huì)面再一次改變了他的人生方向，也奠定了未來(lái)的“7天”。

　　“上午談了兩個(gè)小時(shí)，中午各自吃飯，下午接著又談了大約三個(gè)小時(shí)。”在任何外人看來(lái)，這次談話必定是跌宕起伏，充滿著智慧的對(duì)答與思想的火花，但是鄭南雁的回答卻是“就是閑聊啊，沒(méi)有什么特別的”！事實(shí)上，上午的兩個(gè)小時(shí)里，屬于各說(shuō)各的：何伯權(quán)主要談他經(jīng)營(yíng)樂(lè)百氏的前后，而鄭南雁則聊他在攜程的所感所想，談?wù)剬?duì)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的看法，兩個(gè)人談興甚濃。下午的三個(gè)小時(shí)其實(shí)已經(jīng)在談一些具體的合作內(nèi)容了，方案也基本確定。

　　“當(dāng)我走出何先生辦公室的時(shí)候，他就答應(yīng)給我投資800萬(wàn)美元。”這次會(huì)面后，何伯權(quán)去了美國(guó)，兩人中間通了一次國(guó)際長(zhǎng)途，敲定了大致的條款。最終，何伯權(quán)成為“7天”的大股東并出任董事長(zhǎng)，而鄭南雁個(gè)人則出資近800萬(wàn)元人民幣，同時(shí)出任7天連鎖酒店的CEO。

　　夢(mèng)想成真

　　“7天”就是每一天一個(gè)好夢(mèng)

　　除了賺錢(qián)，我還是有些理想主義，一直想做一個(gè)好公司。

　　從鄭南雁創(chuàng)辦第一家公司開(kāi)始就跟酒店這個(gè)行業(yè)結(jié)下不解之之緣。在攜程的耳濡目染刺激著他的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。當(dāng)時(shí)如家已經(jīng)做得盤(pán)子不小了，攜程每天的訂房數(shù)據(jù)也是很好的證明。那時(shí)候，梁建章也曾建議鄭南雁可以考慮去如家，因?yàn)榱航ㄕ乱彩侨缂业亩聲?huì)成員。“除了賺錢(qián)，我還是有些理想主義，一直想做一個(gè)好公司，而‘7天’恰恰是個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。”

　　要注冊(cè)公司了，鄭南雁靈機(jī)一動(dòng)：“就叫‘7天’吧，就是每一天的意思。”這是鄭南雁唯一起過(guò)的一個(gè)名字。接下來(lái)，揣著一大筆錢(qián)、拉起一幫并不專業(yè)的隊(duì)伍、租下地盤(pán)，“7天”正式起航。

　　2005年3月，“7天”在廣州開(kāi)出第一家門(mén)店。但是僅有激情是不夠的，當(dāng)時(shí)，“7天”進(jìn)入這個(gè)行業(yè)已經(jīng)不早了。

　　鄭南雁坦言，那段時(shí)間壓力很大，開(kāi)到第三家店的時(shí)候，上客率一直徘徊在40%至50%。鄭南雁很焦慮，甚至主動(dòng)提出來(lái)減薪1／3。分析了虧損的原因，鄭南雁認(rèn)為一方面是酒店剛剛成立，另外一個(gè)重要方面是自己提倡的“會(huì)員制”未得到貫徹。當(dāng)時(shí)，“7天”的營(yíng)銷經(jīng)理出自傳統(tǒng)酒店業(yè)，他用自己最熟悉的手段——尋找中介公司來(lái)銷售客房，還尋找大客戶簽訂團(tuán)購(gòu)協(xié)議。但這樣一來(lái)，“7天”的價(jià)格優(yōu)勢(shì)無(wú)法發(fā)揮。發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在，鄭南雁立馬招聘了一個(gè)新的銷售總監(jiān)，堅(jiān)決推行會(huì)員制。到了2005年底，“7天”的開(kāi)房率達(dá)到90%。

　　融資故事

　　雷曼倒閉第二天“過(guò)會(huì)”

　　如果沒(méi)有這筆資金，‘7天’的腳步就可能停下來(lái)。

　　10月16日，7天連鎖酒店宣布成功獲得國(guó)際投資機(jī)構(gòu)6500萬(wàn)美元的融資。在金融風(fēng)暴席卷全球的背景下，鄭南雁正以他獨(dú)特的管理方式帶著年輕的“7天”迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

　　“現(xiàn)金比母親還重要”在風(fēng)投中如今流行這樣一句話，在全球經(jīng)濟(jì)大動(dòng)蕩的歲月里，“現(xiàn)金為王，甚至比你的母親更重要！”苛刻而挑剔的風(fēng)投們捂緊錢(qián)袋的時(shí)刻，英聯(lián)卻嗅到了商機(jī)，他們瞄準(zhǔn)的是中國(guó)的連鎖酒店業(yè)。