(生意場訊)作者：黃德華

　　我們知道管理有“計劃、組織、領(lǐng)導和控制”四大職能，管理的范疇比領(lǐng)導要廣得多，管理包括了領(lǐng)導，只不過，在管理的四大職能中，只有領(lǐng)導側(cè)重于人，其他三個職能側(cè)重于事。我們東方人一般把管理者稱作領(lǐng)導，因為我們東方認為，事在人為，人是關(guān)鍵因素。在管理的四大職能中，領(lǐng)導職能很關(guān)鍵，領(lǐng)導力是管理者是否勝任的最為關(guān)鍵的因素。古今中外都認為領(lǐng)導就是運用影響力激勵員工去實現(xiàn)組織目標與使命，因此，大家都把領(lǐng)導力理解為影響他人的能力，或是激勵別人跟隨的能力。而激勵人的前提，是領(lǐng)導必須懂人，懂人是我們?nèi)祟悢?shù)千年來最難的學問，關(guān)于人的認識有很多流派與工具，比如人的價值觀、行為風格、能力、心理動機等等。黃德華認為，適應性領(lǐng)導力，就是在行為風格適應他人而讓他人自愿跟隨自己的能力，或者說按照他人的行為風格與之交往的能力。它主要是運用我們?nèi)祟悵撘庾R的依從原理中的“喜歡與熟識”原理。它與情景領(lǐng)導力不同，情景領(lǐng)導力，是員工處在不同的生命周期，使用不同的領(lǐng)導方式；它與環(huán)境領(lǐng)導力不同，環(huán)境領(lǐng)導力，是指領(lǐng)導處在不同的環(huán)境條件下，使用不同的領(lǐng)導策略。

　　對于人類行為風格的研究，也有很多流派，有2分法、3分法、4分法、5分法、六分法、8分法、9分法、12分法、16分法等。但古今中外，均以四分法為主流，只是古今的東方，主流中有五分法。東方周易，認為太極生兩儀，人類有內(nèi)外兩種風格，兩儀生四象，人類有四種不同的行為風格。易辭中說，君子四知，知剛知微，知柔知彰，萬物之望也。四知即為四德，四德理圓，為菩薩也。四象生八卦，當代易學大師姜祖桐據(jù)此，提出四宗八族人格論。尚五的殷商祖先認為人類的風格為金木水火土五行，由此誕生五行學說。國家行政學院趙菊春教授在《性格化領(lǐng)導》一書中根據(jù)古中國的五行學說提出五行領(lǐng)導風格論。受西方的影響，四分法也在中國開始流行，如FAP顏色法、成君憶的四分法、楊斌的四分法等。從古希臘文明開始，自然哲學家恩培多克勒(約公元前450年)認為人體由四根(火、水、土、氣)構(gòu)成；人的心理特性依賴身體的特殊構(gòu)造；身體上的四根配合比例不同造成心理上的差異。其后，被稱為醫(yī)學之父的希波克拉底(約公元前400年)將恩培多克勒的四根理論發(fā)展為人體四液學說。希波克拉底在其所著的《論人的本性》一書中說，人體內(nèi)部由血液、黑膽、黃膽、黏液四種體液組合的比例不同，構(gòu)成了各人的不同氣質(zhì)：血液占優(yōu)勢的為多血質(zhì)，表現(xiàn)為性情開朗；黑膽占優(yōu)勢的為抑郁質(zhì)，表現(xiàn)為性情憂郁；黃膽占優(yōu)勢的為膽汁質(zhì)，表現(xiàn)為性情易怒；黏液占優(yōu)勢的為黏液質(zhì)，表現(xiàn)為性情冷靜。希氏提出的四液學說后來被演變成著名的氣質(zhì)學說。瑞士心理學家榮格(1875～1961)在十九世紀初首次提出了人類心理活動的四種功能理論：感覺、直覺、思考、感情。榮格認為每個人的性情特征都是與生俱來的，并且會伴隨著人的一生。1920年威廉•莫爾頓•馬斯頓博士在《常人之情緒》提出的DISC模型占主流，他承襲了蘇格拉底的四分法思維。MAST技術(shù)和MAP溝通風格測試都是DISC的變異技術(shù)。這些理論已廣泛應用于團隊建議、職業(yè)發(fā)展、婚姻教育、職業(yè)咨詢等方面[1]。而美國戴維•蓋奇和中國黃德華使用四分法研究創(chuàng)業(yè)搭檔，并為創(chuàng)業(yè)者提供咨詢[2,3]。

　　綜合古今中外的行為風格學說，黃德華提出TOPK十字圓盤模型。它比其他分類方法更方便運用，比其他四分法更通俗易懂更形象直觀。它以支配力為橫坐標，以自制力為縱坐標，把人類行為風格分為四大類和16小類。

　　四大類風格對應四個大象限，第一象限屬于tiger(老虎)風格，第二象限屬于owl(貓頭鷹)風格、第四象限屬于peacock(孔雀)風格，第三象限屬于koala(考拉)風格，四個單詞的第一個大寫字母組成TOPK。四個象限的外頂角連成外圓，四個象限的各自中心點連成內(nèi)圓。那些應事而靠悟性調(diào)整行為風格的人，屬于內(nèi)圓。而那些因事而事先自覺調(diào)整行為風格的人，屬于外圓。處在內(nèi)圓上的人為事后采用適應性領(lǐng)導力者，處在外圓上的人為事前采用適應性領(lǐng)導力者。這就是人類行為風格的頂級智慧(TopKnowledge)的圓盤。黃德華運用TOPK圓盤研究隊伍組建、管理班子組建、創(chuàng)業(yè)搭檔、接班人選拔、適應性銷售、適應性領(lǐng)導等領(lǐng)域，其研究成果對企業(yè)真正地創(chuàng)造了價值。把行為風格運用于領(lǐng)導力，提出適應性領(lǐng)導力概念，黃德華是首創(chuàng)，，俗稱黃氏四分法[4]。