(二)晉商成功經(jīng)營的秘訣

　　晉商能夠走向成功，在很大程度上在于培養(yǎng)和吸引了一大批具有商業(yè)頭腦和知識儲備的人才。可是，晉商又是如何吸引人才的呢？票號里那些幾近苛刻的制度，為什么沒有把員工嚇跑，卻成全了山西人口口相傳的“有兒開商店，強(qiáng)過做知縣”的民間諺語呢？

　　晉商成功秘訣之一制度建設(shè)

　　晉商的制度建設(shè)是晉商成功的核心秘訣之一。制度包括企業(yè)治理制度、內(nèi)部運(yùn)營制度和人力資源管理制度。其中股份制、激勵機(jī)制、用人機(jī)制和內(nèi)控制度是企業(yè)的核心制度。

　　(1)股份制，晉商的股份制是長期演變的結(jié)果，兩權(quán)分離使得資金所有者和無資金的經(jīng)營者充分發(fā)揮自己的作用。

　　股份制之前，已經(jīng)出現(xiàn)了貸金制、朋伙制和伙計制。明朝后期的伙計制已是股份制的前身了。伙計制就是有一個或者數(shù)人出資，雇傭伙計經(jīng)營，建立在以血緣和地緣為紐帶的相互信任地基礎(chǔ)之上。

　　股份制的股份分為銀股和身股。銀股就是東家出的資金，東家承擔(dān)無限責(zé)任，東家的財產(chǎn)都是后備資本。銀股又分為正本和副本，正本是合約資金，每股多少根據(jù)票號的規(guī)模而不同，多者每股1萬兩銀子，少者每股為2000兩銀子，每股分為10厘，銀股所有者享有永久利益，父死子繼，夫死妻承；只享受分紅，沒有股息，可以在一定時期內(nèi)抽出，補(bǔ)進(jìn)或增添新股份，正本承擔(dān)全部責(zé)任。副本又稱護(hù)本，他有兩種，一個是東家除正本外又投入票號的資本，另一個是東家、掌柜及有頂身股的員工在結(jié)帳期分到的紅利中，提留一部分存入票號，副本不參與分紅，只得利息。

　　晉商的股份制已有現(xiàn)代股份制的特點(diǎn)：一是實(shí)現(xiàn)了股權(quán)多元化和有相對控股的大股東；二是實(shí)現(xiàn)了兩權(quán)分離，即所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離。在兩權(quán)分離的制度下，東家決定大掌柜的任職及所享受的身股，主持每個賬期的結(jié)算和分配，決定擴(kuò)大投資、獎懲員工，并承擔(dān)無限責(zé)任；對大掌柜實(shí)行“全權(quán)授權(quán)經(jīng)營”，日常經(jīng)營管理等一切事務(wù)由大掌柜的說了算，東家不得過問，而且也不給票號推薦人，尤其不讓三爺(少爺、姑爺、舅爺)進(jìn)入票號；在處理要東家決定的重大問題時，大掌柜有建議權(quán)。

　　這種制度對晉商的發(fā)展起了重要作用，但是兩權(quán)分離中權(quán)責(zé)利是不對稱的，尤其是大掌柜有權(quán)有利，但并不承擔(dān)責(zé)任；東家與大掌柜之間是相互信任，以信義為先，且東家有權(quán)威，大掌柜真心誠意，這種制度是有效的，但在晉商末期，這些條件不存在或者弱化時，企業(yè)就會出問題，這也是衰亡的一個原因。

　　(2)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營管理制度，有效防范了風(fēng)險。

　　為什么在防止內(nèi)部人敗德行為上，現(xiàn)代銀行還比不上票號？

　　一個企業(yè)管理與運(yùn)行的制度化首先看內(nèi)部組織架構(gòu)的設(shè)置，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則是：適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的需要，而且內(nèi)部各個部門權(quán)力不交叉也不遺漏，每個部門和每個人權(quán)責(zé)利明確而一致。票號設(shè)計者們沒有學(xué)過現(xiàn)代管理理論，但是理論來源于實(shí)踐。