南京環(huán)保局官方微博自擺烏龍?jiān)?ldquo;拍磚”有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)

　　“微博自夸”系工作人員個(gè)人行為

　　本報(bào)記者 丁國(guó)鋒

　　《法人》記者 王磊磊

　　剛剛因未及時(shí)對(duì)秸稈焚燒造成的空氣污染及時(shí)預(yù)警被質(zhì)疑，又因在微博上自投肯定票遭網(wǎng)友“拍磚”。最近一段時(shí)間，江蘇南京市環(huán)保局接連成為社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。南京市環(huán)保局有關(guān)負(fù)責(zé)人直言:“沒(méi)想到小小的微博竟惹來(lái)大麻煩。對(duì)于這樣的一個(gè)新生事物，一定要重視管理，不能作秀。”

　　“烏龍”投票遭質(zhì)疑

　　6月3日、6月10日和6月13日，由于南京市郊區(qū)和其他地區(qū)焚燒秸稈，造成了短時(shí)間內(nèi)南京地區(qū)的空氣連續(xù)3天被污染，個(gè)別時(shí)段南京市污染指數(shù)甚至高達(dá)300，達(dá)重污染水平，城內(nèi)煙霧漫天，到處彌漫著焦糊味。

　　6月10日、13日，有網(wǎng)友登錄南京市環(huán)保局的微博欲一探究竟，卻發(fā)現(xiàn)只有一些過(guò)時(shí)的環(huán)境信息，對(duì)空氣污染只字未提。

　　根據(jù)2009年江蘇省擬訂的《江蘇省城市環(huán)境空氣質(zhì)量預(yù)警與報(bào)告制度(試行)》，為滿足公眾對(duì)于環(huán)境質(zhì)量的知情權(quán)，環(huán)保部門應(yīng)履行向公眾匯報(bào)空氣突然污染情況的職責(zé)。然而，面對(duì)如此嚴(yán)重的污染，南京市環(huán)保局竟連續(xù)兩次“失語(yǔ)”，一時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上的指責(zé)和質(zhì)疑紛至沓來(lái)。

　　面對(duì)公眾的質(zhì)疑和不滿，6月14日，南京市環(huán)保局在其官方微博上發(fā)布道歉聲明，表示一定積極改進(jìn)，以權(quán)威、及時(shí)、高效的工作更好地為市民和粉絲服務(wù)。這一積極認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度也得到了一些網(wǎng)友和市民的支持。

　　本應(yīng)告一段落的事件卻在第二天出現(xiàn)了新的變數(shù)——6月15日，江蘇省地方媒體在其官方微博發(fā)起投票活動(dòng)，主題為“是否接受南京環(huán)保微博的道歉？”整個(gè)投票共設(shè)“接受，總比其他部門不道歉要強(qiáng)”、“不接受，光憑微博道歉不夠”、“環(huán)境問(wèn)題無(wú)法預(yù)警，不需要道歉”3個(gè)選項(xiàng)。

　　當(dāng)天16時(shí)16分，南京市環(huán)保局官方微博顯示，環(huán)保局參與了投票活動(dòng)，投給“接受，總比其他部門不道歉要強(qiáng)”選項(xiàng)。隨后，當(dāng)天18時(shí)左右，該帖子被刪除。

　　這樣的一次“烏龍”投票，讓本已緩和許多的局面再起波瀾，關(guān)注此事的網(wǎng)友紛紛表示驚訝，五花八門的評(píng)論和指責(zé)接踵而至。翻看網(wǎng)友的留言，諸如“根本無(wú)心認(rèn)錯(cuò)”、“自己投自己票是在自我肯定”、“自己接受自己道歉算什么事情”等評(píng)論鋪天蓋地。

　　官方回應(yīng)將加強(qiáng)管理

　　據(jù)了解，南京市環(huán)保局的官方微博開通于6月5日，據(jù)“投票門”事件剛好10天，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，卻有9500多名粉絲關(guān)注。

　　“開通微博是局里的一個(gè)創(chuàng)新，希望通過(guò)微博能夠把公共環(huán)境信息在第一時(shí)間傳達(dá)給公眾，增強(qiáng)政府部門的服務(wù)職能，當(dāng)初沒(méi)想到遇到這樣的問(wèn)題，說(shuō)明我們的工作還有很多值得改進(jìn)的地方。作為新生事物，重視和管理來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。”南京市環(huán)保局宣教中心主任徐小恬在接受《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)。

　　對(duì)于環(huán)保局自己投票的問(wèn)題，徐小恬告訴記者，這是環(huán)保局內(nèi)部一個(gè)關(guān)注此事件的工作人員在瀏覽時(shí)進(jìn)行的投票，屬于個(gè)人行為，由于投票前登錄了環(huán)保局的官方微博，所以留下了記錄。“由于沒(méi)有引起足夠的重視和進(jìn)行認(rèn)真管理，才會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，這是我們要反思的”。

　　據(jù)介紹，投票事件發(fā)生當(dāng)天，南京市環(huán)保局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就微博問(wèn)題曾專門組織召開了一次會(huì)議，會(huì)上由專業(yè)人士為環(huán)保局的工作人員和幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)普及了微博的有關(guān)知識(shí)，并在當(dāng)天形成統(tǒng)一意見，要求重視微博和其他網(wǎng)絡(luò)渠道，在環(huán)保局每個(gè)處室專門設(shè)置通訊員，由專門的網(wǎng)絡(luò)人員負(fù)責(zé)微博的管理，每天及時(shí)更新環(huán)保信息和環(huán)保知識(shí)，并要求就環(huán)境突發(fā)事件和信息第一時(shí)間通過(guò)微博向公眾公布。