巨瀚公司是一家有誠信、有體系的正規(guī)工業(yè)服務(wù)企業(yè)，巨瀚公司遵守合同，承擔(dān)有效的法律憑證，法律面前從不推卸責(zé)任，責(zé)任面前從不推脫問題，面向每一次的點點滴滴，做長久的合作伙伴是巨瀚人最期待的事情。

巨瀚公司暢想透明、開放、誠信的商業(yè)模式，為用戶提供簡單便捷的采購流程，為價格水分規(guī)則做有效的改革，為產(chǎn)品質(zhì)量、壓力、數(shù)量、貨期的承諾做完善的保證。用戶的利益是巨瀚閥門創(chuàng)造共贏的出發(fā)點，貨真價實是巨瀚品牌發(fā)展的基礎(chǔ)，誠信服務(wù)是巨瀚人共有的思想，為經(jīng)濟做貢獻是巨瀚公司義不容辭的選擇。

售前服務(wù)

做到技術(shù)與銷售的頂尖結(jié)合服務(wù)，讓用戶的每一次采購都有服務(wù)的體驗。

進行采購前產(chǎn)品技術(shù)溝通和交流，主動給予建議。

在進行產(chǎn)品型號選擇時考慮是否成本最低化工礦效率最大化。

不能達到工礦要求時，根據(jù)客戶的特殊要求，安排設(shè)計師合理改善。

售中服務(wù)：

尊重每位用戶；給用戶一份輕松，放心的整體價值服務(wù)。

進行性價比：比價格，比質(zhì)量，比服務(wù)，反思是否有不做到位的地方。

嚴格按相關(guān)標準和技術(shù)要求進行閥門的檢測和試驗。

在合作過程中，依照合同，保質(zhì)保量準時交貨，隨時保持與用戶聯(lián)系。

生產(chǎn)期間，相關(guān)技術(shù)人員可來我司進行產(chǎn)品監(jiān)造和檢驗，同時，我司會提供該產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖及詳細文件資料，來做監(jiān)造文件。

對特殊工礦或定做的產(chǎn)品，可協(xié)商專業(yè)技術(shù)員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。

我公司在發(fā)貨前以電話進行產(chǎn)品型號、口徑、數(shù)量、件數(shù)的確認。

售后服務(wù)：

一流的服務(wù)鑄就一流的企業(yè)讓客戶無后顧之憂。

按合同要求提供產(chǎn)品的合格證、生產(chǎn)許可證、檢驗報告、安裝說明書等。

顧客在驗收產(chǎn)品過程中，如出現(xiàn)與合同要求不符時，我司接到顧客通知后兩小時內(nèi)給予處理。

我司提供十二個月的產(chǎn)品質(zhì)保期，時間從驗收合格之日起計算。

在正確安裝和使用下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將負責(zé)到底。

包修包換承諾：

在正常的儲運、安裝、保養(yǎng)、使用條件下，因產(chǎn)品的質(zhì)量問題不能正常使用時，保質(zhì)、保量、保及時、包修、包換、包退、包損失。

在接到質(zhì)量信息反饋時，將在24小時內(nèi)提出處理意見。

可根據(jù)用戶需求協(xié)商提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)。