2014年讓更多的人認識到了當前的飲用水現(xiàn)狀，從年初的長沙、廣州等數(shù)十個城市自來水異味事件；到蘭州自來水苯污染；到漢江水污染；再到靖江氨氮水污染等，為家用凈水器的發(fā)展提供了前所未有的契機。

在2014年之前，盡管凈水器行業(yè)近年來成為最受關(guān)注的行業(yè)之一，也是被媒體譽為“二十一世紀十大黃金行業(yè)”，但是由于沒有國家強制標準和相關(guān)職能部門有效監(jiān)督，入行門檻低使得行業(yè)一直都處于瘋長、混戰(zhàn)的現(xiàn)狀，但是2014年以后這一現(xiàn)狀或?qū)⒔Y(jié)束，新國標即將到來。另外一些凈水器廠家集中的地方也開始推出地方標準，如上海、江蘇已經(jīng)推出地方標準；深圳也已經(jīng)著手推出地方標準；在雙重標準的作用下，帶給凈水器廠家的既是挑戰(zhàn)也是機遇，挑戰(zhàn)是“打鐵還需自身硬”；機遇就是市場將規(guī)范化。

凈水家電從此搭上順風車？

8月1日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會討論并修改的《家用和類似用途水凈化裝置通用要求》和《家用和類似用途飲用水凈化內(nèi)芯》兩項凈水機行業(yè)國標，將正式實施，這一事件引起了行業(yè)和消費者的強烈關(guān)注。

“凈水新國標將于明日實施，給行業(yè)加上‘緊箍咒’的同時，也讓行業(yè)搭上了順風車。”長沙市家電商會會長姜北直言，凈水器行業(yè)混亂的主要原因在于行業(yè)準入門檻低，行業(yè)缺乏國家強制性標準的規(guī)范，迫切需要規(guī)范市場秩序、加速行業(yè)凈化。

亂象標準缺失，市場混亂

據(jù)統(tǒng)計，凈水市場今年上半年增速達40%，凈水設(shè)備企業(yè)超過3200家。同時，也暴露了一些問題：品牌魚龍混雜、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、概念宣傳滿天飛、產(chǎn)品暴利等。

“凈水產(chǎn)品生產(chǎn)說起來門檻不高，但是真正要做好卻不容易。”北京碧水源凈水科技有限公司膜事業(yè)部經(jīng)理趙靖舉例說，凈水機的核心工藝就是反滲透膜，它就相當于凈水產(chǎn)品中的篩子，可以將水中的重金屬等物質(zhì)過濾掉�！坝捎谛枰�巨大的資金投入，目前國內(nèi)真正能夠生產(chǎn)RO膜的企業(yè)不足10家，真正成規(guī)模的大企業(yè)也就三四家。有些膜的生產(chǎn)工藝甚至全世界僅有極少的企業(yè)能夠掌握。”他透露，一些作坊式企業(yè)在膜上做文章，比如有凈水機廠家為了保證超濾膜的親水性，會在膜里放甘油，而甘油極易滋生細菌。“有時候消費者一家出游四五天，回來后打開凈水機，會聞到很難聞的味道，就是這個原因造成的。”趙靖指出，還有的企業(yè)為降低成本，使用孔徑不均勻的超濾膜，或者很細的膜，造成產(chǎn)品的使用效果和使用壽命都難以保證。

據(jù)了解，目前較大的凈水機品牌，不僅有立升、美的、沁園等傳統(tǒng)飲凈水機的國內(nèi)品牌，美國A.O史密斯、GE、3M等跨國公司，還有格力、春蘭、新飛等市場新軍。眾多的生產(chǎn)廠家，標志著凈水機行業(yè)發(fā)展的潛力巨大，也造成了凈水機行業(yè)無序的亂象。目前凈水機產(chǎn)品相關(guān)標準較為欠缺，成為行業(yè)發(fā)展的漏洞。

規(guī)范行業(yè)搭上順風車

面對混亂的凈水市場，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會討論并修改了《家用和類似用途水凈化裝置通用要求》和《家用和類似用途飲用水凈化內(nèi)芯》兩項凈水機行業(yè)國標，出臺并將于明日起正式實施。

姜北表示，目前與歐美達90%、亞洲發(fā)達國家達70%的普及率相比，國內(nèi)家用凈水機普及率仍較低，只有不足5%。雖然市場上凈水機良莠不齊，不乏“趁勢作亂”者。不過，依然有格力、立升等一批大企業(yè)大品牌以身作則，為消費者使用凈水產(chǎn)品打消了疑慮。

根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了有自動提醒換芯凈水機外，以格力為首的大企業(yè)也制定了嚴格的顧客回訪制度。“消費者購買產(chǎn)品后，會在電腦上有詳細信息登記。消費者產(chǎn)品到了換芯時間后，我們會提前預約上門，上門后出示上崗證和更換產(chǎn)品服務(wù)價格表，服務(wù)完畢后，我們要求員工擦拭機器，打掃衛(wèi)生并讓用戶簽字，最后回訪服務(wù)滿意度�！备窳Νh(huán)境電器負責人楊盼介紹，格力還推出自購買之日起7天包退、15天包換、整機一年包修（濾芯耗材除外）的服務(wù)項目。

姜北分析，新國標的出臺，將使凈水機行業(yè)更加規(guī)范，無疑，整個行業(yè)將搭上“順風車”。